Умови користування

Ці умови описують, як працює інтернет-магазин Shattya і на що погоджуються обидві сторони при купівлі. Дата оновлення: 2 вересня 2026 року.

Хто продавець

Інтернет-магазин Shattya, ФОП Дзяпко Марина Петрівна, РНОКПП 3489015422, м. Ужгород, вул. Фединця, 39. Звʼязок: Instagram, Telegram, shattya.uzh@gmail.com.

Що ми продаємо

Жіночий одяг, взуття та аксесуари: вінтаж, вживані речі у гарному стані та роботи українських майстрів. Більшість позицій існує в одному екземплярі й одному розмірі.

Кожну річ ми оглядаємо і фотографуємо самі — на фото саме той екземпляр, який приїде до вас. Вживані речі можуть мати сліди носіння; усе, що ми помітили, описано в картці товару. Відтінок на екрані може незначно відрізнятися від справжнього через налаштування вашого монітора.

Як оформити замовлення

Оберіть розмір, додайте річ у кошик і заповніть форму замовлення. Після цього ми звʼяжемося з вами для підтвердження. Замовлення вважається прийнятим з моменту такого підтвердження, а не з моменту натискання кнопки.

Оскільки речі здебільшого в одному екземплярі, буває, що товар встигли купити раніше. У такому разі ми одразу повідомимо і повернемо гроші, якщо оплата вже пройшла.

Ціни й оплата

Ціни вказані в гривнях. Ціна фіксується на момент підтвердження замовлення. Оплатити можна переказом на карту або накладеним платежем при отриманні.

Промокоди

Промокод діє в межах свого строку і своїх обмежень — вони вказані при його видачі. Кілька промокодів можуть підсумовуватись, якщо кожен з них поширюється на товари у вашому кошику. Персональні промокоди дійсні тільки для того покупця, якому видані, і спрацьовують один раз. Промокод не обмінюється на гроші.

Доставка

Відправляємо Новою Поштою по всій Україні протягом 1–2 робочих днів після підтвердження. Вартість доставки оплачує покупець за тарифами перевізника, якщо в умовах акції не вказано інше. Ризик випадкового пошкодження переходить до покупця з моменту передання посилки перевізнику.

Повернення та обмін

Ви маєте право повернути річ належної якості протягом 14 днів з дня отримання, якщо вона не була у використанні, збережено її товарний вигляд, споживчі властивості та бирки. Вартість зворотної доставки в такому разі оплачує покупець.

Якщо річ виявилась неналежної якості або не відповідає опису — напишіть нам, ми повернемо повну вартість разом із доставкою.

Не підлягає поверненню білизна та панчішно-шкарпеткові вироби — відповідно до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України.

Докладніше — на сторінці Повернення.

Акаунт

Ви відповідаєте за збереження свого пароля і за дії, вчинені під вашим акаунтом. Якщо помітили сторонній вхід — напишіть нам. Ми можемо заблокувати акаунт, якщо через нього надходять явно фіктивні замовлення або спроби зашкодити роботі сайту.

Фото і тексти

Усі фотографії та описи товарів на сайті створені нами. Використовувати їх в комерційних цілях без нашої згоди не можна.

Відповідальність

Ми відповідаємо за те, щоб річ відповідала опису й дійшла до вас. Ми не відповідаємо за затримки з вини перевізника, за вибір покупцем невідповідного розміру, якщо заміри вказані в картці, та за перебої, спричинені проблемами на стороні інтернет-провайдера.

Спори

Ці умови регулюються законодавством України, зокрема Законами «Про захист прав споживачів» та «Про електронну комерцію». Спори ми намагаємось вирішити переговорами, а якщо не вдалося — у судовому порядку за законодавством України.

Зміни

Ми можемо оновлювати ці умови. До вже підтверджених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент підтвердження.